同心縣人民政府

投訴方名稱

黑女士

登記時間

2024-12-08

方式

12315投訴舉報平臺

被投訴舉報方信息

被訴方名稱

艾諾絲雅詩

被訴方地址

同心縣榮世步行街

被投訴產(chǎn)品類型

服裝

被投訴產(chǎn)品名稱

羽絨服

問題陳述

市民花費1480元購買短款羽絨服，因購買時沒有適合市民的尺碼，店家承諾到貨后聯(lián)系市民，現(xiàn)衣物到貨后仍無市民合適尺碼，與店家協(xié)商退款，但商家不予處理。主要訴求:希望解決該店不予退款的問題。

處理過程及結(jié)果

經(jīng)我局執(zhí)法人員調(diào)解，商家已給消費者退貨退款，雙方達(dá)成協(xié)議。

辦理人員

黑小兵??馬全

辦理時間

2024-12-12

接收單位

同心縣城鎮(zhèn)市場監(jiān)管所